1450 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
1450 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1450, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để đảm bảo trải nghiệm an toàn và thuận tiện nhất:
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD/hộ chiếu) khi hoàn tất quy trình KYC. Thông tin này là bắt buộc để kích hoạt tính năng rút tiền và bảo vệ tài khoản của bạn.
Dữ liệu giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua MoMo, ViettelPay hoặc ngân hàng. Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được lưu dưới dạng mã hóa; 1450 không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu thanh toán của bất kỳ ví nào.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được ghi lại tự động mỗi khi bạn truy cập. Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hóa hiển thị trên thiết bị di động.
Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng được sử dụng và dữ liệu cookies kỹ thuật. Thông tin này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
1450 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây và không sử dụng vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều được nêu rõ ràng trong chính sách này:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng một cách an toàn.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND theo yêu cầu của người dùng.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động bất hợp pháp.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hiệu suất ứng dụng và cá nhân hóa trải nghiệm.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, bảo mật hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành tại Việt Nam.
1450 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.
3. Cookies và theo dõi phiên
1450 sử dụng cookies kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo giao diện hiển thị đúng trên mọi thiết bị. Đây là loại cookies cần thiết cho hoạt động bình thường của nền tảng và không thể tắt hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
Ngoài cookies kỹ thuật, 1450 có thể sử dụng cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện bố cục, tốc độ tải trang và các tính năng quan trọng. Dữ liệu từ cookies phân tích được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như duy trì trạng thái đăng nhập tự động hoặc cài đặt hiển thị tùy chỉnh.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản của người dùng được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ được bảo vệ bằng các lớp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được cấp phép mới có quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm.
1450 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc sửa đổi dữ liệu mà không có sự cho phép. Hệ thống được kiểm tra và cập nhật thường xuyên để đối phó với các mối đe dọa bảo mật mới.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật sau khi tài khoản bị đóng. Sau khi thời gian lưu giữ bắt buộc kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu hiện hành. Cụ thể, bạn có quyền:
- Truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1450 đang lưu trữ về bạn.
- Chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép theo quy định pháp luật.
- Hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể.
- Phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích không phải lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 1450 qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và tuân theo quy trình xác minh danh tính để đảm bảo an toàn tài khoản. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại mục Câu hỏi thường gặp.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
1450 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật để người dùng dễ dàng theo dõi.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 1450 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, hãy liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của 1450 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.
Còn câu hỏi về bảo mật tài khoản?
Ghé mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất, hoặc đăng nhập để kiểm tra cài đặt bảo mật tài khoản của bạn ngay bây giờ.